Beleid

Uiteraard is het de bedoeling dat het product wat je besteld overeen komt met hoe het op de foto’s en in de omschrijving staat. Omdat ik echter met reststoffen werk en alle producten uniek zijn, kan het zo zijn dat jouw print net op een andere plek zit dan je had verwacht, waardoor het er iets anders uit ziet.

Voldoet het product echt niet aan je verwachtingen of is het beschadigd? Dat is natuurlijk niet de bedoeling, dus laat het dan vooral weten, dan ga ik er iets aan doen!

Verzenden: 

  • Pakketjes worden binnen twee werkdagen verzonden voor een standaard tarief van €4,95. Je ontvangt een track en trace code in je mail zodra het pakketje op de post is gedaan.

 

retourbeleid:

  • Gratis je product retour sturen.
  • 30 dagen bedenktermijn, na ontvangst van je product.
  • Product ruilen? Na ontvangst, verzenden we binnen 2 werkdagen je nieuwe product.
  • Geld terug? Binnen 3 dagen na ontvangst wordt het bedrag teruggeboekt.
  • Is je product binnen een maand stuk, ondanks normaal gebruik*? stuur het dan kosteloos terug, met een berichtje wat er mis is, dan kijk ik of ik het kan repareren. Is dit niet mogelijk, dan krijg je het zelfde product nieuw (mits op voorraad) of een vergelijkbaar product in overleg met jou.

 

*gewassen niet anders dan wasvoorschrift en gebruikt door een kind binnen de aangegeven leeftijd op een voor het product bestemd doel.